directory room braille

Welcome For All

Formation à l'accueil des PMR en hôtellerie


CONFÉRENCE : Dimanche 11 Novembre 18h30 / 19h00
ESPACE STUDIO18 – DIGITAL ROOFTOP – Pavillon 7.3

Thème Conférence : « Des actions simples pour augmenter votre CA de 18%« 
Cédric GUILLEUX, dirigeant paraplégique dans l’univers du tourisme et de la communication, offre par ses expériences transversales du handicap / tourisme et communication digitale, des méthodes éprouvées pour augmenter sa visibilité, améliorer son image et fournir une information pertinente destinée à l’ensemble de votre clientèle dans une approche inclusive afin d’augmenter votre CA de 18% (selon les chiffres de l’OMT – Organisation Mondiale du Tourisme).
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Welcome For All travaille auprès des acteurs du secteur tourisme, notamment les hôteliers et spa. Nous nous attachons à donner sens et valeurs a vos engagements en sublimant votre communication et vos process d’accueil, en le rendant plus simple et plus lisible, en reconnectant digital et authenticité, dans une approche inclusive et éthique.

Communication inclusive

Pour la communication de la  Senses Room, nous avons conceptualisé un service global autour de l’accueil des clients PMR (accueil personnalisé, référent attitré, services +, évacuation d’urgence particulière…) Ces services sont présentés dans un Directory Room haut de gamme adapté et des supports de communication « Design For All ». Welcome For All propose des supports innovants, qualitatifs et accessibles aux valides comme aux PMR notamment les personnes aveugles, déclinés dans un Directory Room adapté haut de gamme, sur des supports de communication « Design For All » et dans une version Web aux normes W3C pour les personnes malvoyantes et aveugles.

Nos services


FORMATION EN HOTELLERIE

FORMATIONS

 Accueil et Sensibilisation au handicap
Valorisation de vos offres auprès de votre clientèle PMR ou sujette au Handicap
Stratégie marketing et digitale dédiée à la cible PMR
Interventions en conseil d’admin. (Board et CODIR)

STRATÉGIE MARKETING

POSITIONNEMENT

– Proposition unique de vente – Cibles – Différenciation – Règles de la promotion de votre image de marque – Personnalisation de l’expérience client –

ÉTUDE MARKETING

– Audit & Contexte – Analyse Externe & interne – Diagnostic – Objectifs & Enjeux – Orientation stratégique – Scénari & Plan d’action –

BRANDING & NAMING

– Benchmarking concurrentiel – Cible – Valeurs et ADN de marque – Brainstorming – Dépôt de marque & NDD –

STRATÉGIE DIGITALE

– Audit digital – Diagnostic – Définition d’objectifs – Plan de campagne digitale –

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STRATÉGIE DE COMMUNICATION

STRATÉGIE DE COM

– Audit de votre communication – Diagnostic – Définition d’objectifs –

PLAN DE COM

– Cibles & Message – Axes créatifs – Choix des outils de communication – Planning – Budget –

CAMPAGNE 360°

– Développement de notoriété – Déploiement de votre visibilité – Optimisation des bénéfices et des retombées de vos actions – Maîtrise de vos budgets de communication –

SOCIAL MEDIA

– Harmonisation de vos comptes social media – Création de Blog – Community management –

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DIRECTION ARTISTIQUE

IDENTITÉ VISUELLE

– Moodboards – Logotype – Identité visuelle – Charte graphique –

SIGNALETIQUE D’ORIENTATION & PLV

– Conception de stands – Signalétique d’orientation et habillage graphique – Création de kakémonos –

DESIGN & PRINT

– Cartes de visite & papeterie – Plaquette & Brochure – Flyers & Affiches –

WEB & APPLI

– UX Design (Ergonomie) – Site internet sur mesure – Site vitrine et boutiques – Responsive design – Applications mobiles –

WELCOME FOR ALL
Formation Handicap & Communication Inclusive
25 rue Lenepveu 49100 ANGERS – 06 78 02 39 51
www.welcome-for-all.fr


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